ฟีเจอร์ ราคา ช่วยเหลือ ความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน ทดลองใช้ฟรี 7 วัน

ศูนย์ช่วยเหลือ

เราพร้อมช่วยให้คุณใช้งาน UpSheet Pro ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

📧

อีเมลสนับสนุน

ติดต่อทีมงานของเรา

upsheet-pro@theconductor.co
📖

คู่มือการใช้งาน

อ่านคำแนะนำของเรา

ดูคู่มือ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามทั่วไป

ดู FAQ

คู่มือเริ่มต้นใช้งาน

📤 วิธีอัปโหลดไฟล์

  1. เลือก Cell ใดก็ได้ในสเปรดชีตของคุณ
  2. คลิกไอคอน UpSheet Pro ที่แถบไอคอนด้านขวาเพื่อเปิดแถบด้านข้าง แล้วกด Upload Files
  3. ลากไฟล์มาวาง หรือคลิกเพื่อเลือกไฟล์
  4. รอให้อัปโหลดเสร็จสมบูรณ์
  5. เรียบร้อย! ไฟล์ของคุณถูกแนบกับ Cell แล้ว

📋 วิธีดูไฟล์แนบ

  1. เลือก Cell ที่มีไอคอน 📎 หรือพื้นหลังสีเหลือง
  2. คลิกไอคอน UpSheet Pro ที่แถบด้านขวา แล้วกด View Attachments
  3. คลิกที่ไฟล์ใดก็ได้เพื่อเปิดใน Google Drive™

🔍 วิธีค้นหาไฟล์

  1. คลิกไอคอน UpSheet Pro ที่แถบด้านขวา แล้วกด Search Attachments
  2. พิมพ์คำค้นหาของคุณ
  3. ผลลัพธ์จะแสดงไฟล์ที่ตรงกันทั้งหมดในสเปรดชีต
  4. คลิกที่ผลลัพธ์เพื่อนำทางไปยัง Cell นั้น

⚡ แถบด้านข้าง UpSheet Pro

  1. คลิกไอคอน UpSheet Pro ที่แถบไอคอนด้านขวา
  2. ใช้กลุ่ม Quick Actions (Upload / View / Search) เพื่อทำงานได้เร็ว
  3. ฟังก์ชันหลักเปิดจากแถบด้านข้างนี้ — ไม่ผ่านเมนู Extensions

คำถามที่พบบ่อย

ไฟล์ของฉันถูกเก็บไว้ที่ไหน?
ไฟล์ทั้งหมดถูกเก็บไว้ใน Google Drive™ ของคุณ ในโฟลเดอร์ที่ชื่อว่า "UpSheetPro_[ชื่อสเปรดชีต]" เราไม่เคยเก็บไฟล์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณยังคงเป็นเจ้าของและควบคุมได้อย่างเต็มที่
อัปโหลดไฟล์ประเภทอะไรได้บ้าง?
คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ทุกประเภทที่ Google Drive™ รองรับ รวมถึงเอกสาร รูปภาพ PDF วิดีโอ ไฟล์ zip และอื่นๆ ขนาดไฟล์สูงสุดขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่คุณสมัคร
จะเกิดอะไรขึ้นกับไฟล์ของฉันถ้าถอนการติดตั้ง UpSheet Pro?
ไฟล์ของคุณจะยังคงอยู่ใน Google Drive™ อย่างปลอดภัย การถอนการติดตั้ง UpSheet Pro จะไม่ลบไฟล์ของคุณ คุณยังสามารถเข้าถึงได้โดยตรงจาก Google Drive™
หลายคนสามารถใช้ UpSheet Pro บนสเปรดชีตเดียวกันได้ไหม?
ได้! UpSheet Pro ทำงานร่วมกับสเปรดชีตที่แชร์ได้ ผู้ใช้ทุกคนที่มีสิทธิ์แก้ไขสามารถอัปโหลดและดูไฟล์ได้ ฟีเจอร์ผู้ดูแลระบบจำกัดเฉพาะเจ้าของสเปรดชีตและผู้ดูแลที่ได้รับมอบหมาย
Table Mode กับ Simple Mode ต่างกันอย่างไร?
Table Mode (แนะนำ): ไฟล์จะถูกแนบกับแถวข้อมูลโดยใช้ Row ID ที่ไม่ซ้ำกัน ทำให้ไฟล์ยังคงอยู่กับแถวที่ถูกต้องแม้จะ Sort หรือ Filter ข้อมูล

Simple Mode: ไฟล์จะถูกแนบกับตำแหน่ง Cell ที่เจาะจง (เช่น B5) หากคุณ Sort หรือ Filter ไฟล์อาจปรากฏในแถวที่ผิด
ฉันจะเป็นผู้ดูแลระบบ (Admin) ได้อย่างไร?
คนแรกที่ตั้งค่า UpSheet Pro บนสเปรดชีตจะกลายเป็นผู้ดูแลระบบหลักโดยอัตโนมัติ ผู้ดูแลสามารถเพิ่มผู้ดูแลคนอื่นได้จากแถบด้านข้าง UpSheet Pro — รายการ Manage Admins (หากมีในแถบของคุณ)
ทำไมฉันเห็นข้อผิดพลาด "Permission Required"?
สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อ UpSheet Pro ต้องรีเฟรชสิทธิ์ วิธีแก้ไข:
1. รีเฟรชหน้า (Ctrl+F5)
2. เปิดแถบด้านข้างจากไอคอน UpSheet Pro ด้านขวา แล้วเลือก Re-authorize (หากมี)
3. ทำตามขั้นตอนเพื่ออนุญาตสิทธิ์
ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
คุณสามารถจัดการการสมัครสมาชิกผ่าน Google Workspace Marketplace:
1. ไปที่ workspace.google.com/marketplace
2. คลิก "Manage Apps"
3. ค้นหา UpSheet Pro
4. คลิก "Manage" → "Cancel subscription"
ข้อมูลของฉันปลอดภัยไหม?
ปลอดภัยแน่นอน เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยอย่างจริงจัง:
• ไฟล์ถูกเก็บใน Google Drive™ ของคุณ (ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์ของเรา)
• การส่งข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัส
• เราไม่เคยเข้าถึงหรืออ่านไฟล์ของคุณ
• เราปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดีที่สุดของ Google

ยังต้องการความช่วยเหลือ?

หากคุณไม่พบคำตอบสำหรับคำถามของคุณ กรุณาติดต่อเรา:

  • อีเมล: upsheet-pro@theconductor.co
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24-48 ชั่วโมง
  • กรุณาแจ้งข้อมูลต่อไปนี้:
    • อีเมลของคุณ
    • รายละเอียดปัญหาที่พบ
    • ภาพหน้าจอ (ถ้าเป็นไปได้)
    • ขั้นตอนในการจำลองปัญหา